Кто пользуется киевским метрополитеном?

До сих пор не могу понять, почему так сильна сила привычки и большинство уперто пользуется жетонами… Закупается ими по полной программе. А как-же задалбывают и удивляют очереди за жетончиками особенно в первый день нового месяца… Толпы, извините, баранов!

Не знаю как давно служба метрополитена ввела в действие бесконтактную карточку для прохода через турникеты, но я о ней узнал достаточно случайно – от знакомого, хотя уже давно слышал, что подобное новшество введено, но как эта система работает и условия покупки карточки нигде не мог прочитать. Не понимаю до сих пор, почему на станциях в метро возле касс до сих пор нет адекватной рекламной информации, извините, хотя бы в формате для дурака. А ведь на самих турникетах устройства для считывания стояли, если не ошибаюсь уже года по полтора назад на большинстве станций. Почему народ должен о такой удобной вещи узнавать друг от друга «по радио», это что такая маркетинговая позиция/концепция работы с клиентом или обычное банальное угрюмое наследие прошлого, когда ничего толком не умели рекламировать и продавать… Хотя, не… умели, только к чему это привело. Так, что-то я ушел от темы.

Бесконтактная карточка

Итак, такая карточка продается в любой кассе метрополитена, с одним условием – сразу пополнение на две поездки и стоит до 10 гривен (ну забыл сколько точно, выбачте). Карточка не имеет ограничения по сроку действия и пополнять ее можно на необходимую вам сумму на ваше же усмотрение.

Автомат для пополнения

Пополнять можно в автоматах на входе/выходе любой станции метро. Только вот, не знаю кто продумывал технологический процесс пополнения суммы и соответственно количества поездок. Во-первых, автомат карточку полностью не заглатывает, т.е. можно ее вставить, деньги в ридер запихнуть, выполнить одно действие по нажатию кнопочки, согласно визуальной инструкции на мониторе, забыть подтвердить/отказать следующее, вытащить карточку, а денежки то тю-тю… сожрет гад и не вернет.

Интерфейс

Во-вторых, таких грубых интерфейсов и устройств давно не встречал – ни защиты от дурака, ни звуковых сопровождений о действиях, ни ярких визуальных подтверждений/отказов на мониторе. Самое смешное в логике работы – вроде все правильно, но как-то не удобно, не явно… Ну ничего, доработают и будет нам пользователям счастье.

Близкое по тематике:

Печатать Печатать